Politica de confidențialitate

POLITICA DE PROTECȚIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

Societatea BJUTIP a.s., CUI: 10865373, Cod TVA: CZ10865373, cu sediul în Vintrovna 395/25, Popůvky 664 41, înregistrată la Tribunalul Municipal din Brno sub numărul de dosar B 8541, în calitate de operator al site-ului https://ro.afnan.com (denumit în continuare „Magazinul online”), respectă dreptul la protecția datelor cu caracter personal. În sensul acestei Politici de protecție a datelor cu caracter personal, termenul „BJUTIP” se referă la BJUTIP a.s. sau la orice altă entitate controlată de BJUTIP a.s., care controlează BJUTIP a.s. sau este controlată de o entitate care controlează BJUTIP a.s. Prezenta Politică de Protecție a Datelor cu Caracter Personal respectă Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), denumit în continuare „Regulamentul” sau „GDPR”.

 

1. DATE COLECTATE

În conformitate cu Regulamentul, BJUTIP prelucrează datele cu caracter personal furnizate în mod activ de către utilizatorii Magazinului Online în timpul utilizării site-ului https://ro.afnan.com.

Datele cu caracter personal se referă la orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana vizată). O persoană fizică identificabilă este cea care poate fi identificată, direct sau indirect, prin referire la un identificator specific.

În furnizarea serviciilor sale, BJUTIP poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

 

Date de identificare personală:

• Nume și prenume;
• Data nașterii;
• Adresă de reședință permanentă;
• Numele entității comerciale, asociației, persoanei juridice sau grupului artistic;
• CUI, Cod TVA;
• Sediu social sau loc de desfășurare a activității;
• Adresă de facturare;
• Date de identificare ale unui reprezentant desemnat de o persoană fizică sau juridică;
• Detalii de identificare ale plătitorului;
• Detalii bancare;
• Fotografii;
• Nume de utilizator și parolă;
• Descriere personală sau preferințe.

 

Date de contact:

• Adresă de e-mail;
• Număr de telefon;
• Adrese pe rețelele sociale.

 

Date privind utilizarea serviciilor și comportamentul de plată:

• Tipul și specificațiile serviciilor oferite și prețul acestora;
• Informații privind plățile.

 

Date rezultate din comunicarea dintre BJUTIP și persoanele vizate:

• Înregistrări ale întâlnirilor față în față;
• Corespondența scrisă sau electronică;
• Transcrieri ale convorbirilor telefonice;
• Înregistrări ale convorbirilor telefonice.

 

Date prelucrate în baza consimțământului sau interesului legitim:

• Informații privind comportamentul utilizatorilor în cadrul Magazinului online, site-urile de referință și traseul parcurs pe site, inclusiv date obținute prin cookie-uri;
• Informații privind clicurile și produsele vizualizate pe site;
• Informații despre dispozitivul vizitatorului, inclusiv adresa IP, data și ora accesului, adresa site-ului de pe care vizitatorul accesează magazinul online, termenii de căutare utilizați, numele fișierelor accesate, tipul și versiunea browserului folosit, precum și detalii privind conexiunea la internet, inclusiv informații despre sistemul de operare;
• Date obținute prin sondaje;
• Date de contact ale persoanelor care nu sunt clienți ai Magazinului online.

 

1. SCOPUL UTILIZĂRII DATELOR ȘI DURATA STOCĂRII

BJUTIP utilizează datele tale personale în principal în următoarele scopuri:

(a) încheierea și exercitarea drepturilor și obligațiilor care decurg dintr-un contract de cumpărare sau alt contract încheiat prin intermediul Magazinului online;

(b) comunicarea cu utilizatorii Magazinului online și gestionarea relațiilor contractuale;

(c) analiza, evaluarea și îmbunătățirea serviciilor oferite utilizatorilor Magazinului online;

(d) gestionarea reclamațiilor, cererilor privind livrarea defectuoasă și sesizărilor;

(e) îndeplinirea obligațiilor legale; și

(f) informarea utilizatorilor despre modificările și actualizările produselor și serviciilor oferite, precum și oferirea de oferte personalizate.

BJUTIP păstrează datele personale doar atât timp cât există unul dintre scopurile menționate mai sus și ulterior doar pe perioada și în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Dacă a fost acordat consimțământ pentru scopuri comerciale și de marketing, perioada de stocare este de [10] ani de la acordarea sau reînnoirea consimțământului. În celelalte cazuri, durata stocării depinde de scopul prelucrării sau este stabilită prin lege.

 

1. TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Temeiul juridic concret care permite BJUTIP să prelucreze datele personale depinde de scopul pentru care sunt prelucrate aceste date. În anumite cazuri, BJUTIP poate prelucra datele personale chiar și fără consimțământul utilizatorului, dacă:

 

3.1 Executarea unui contract

Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract, inclusiv administrarea de evenimente, sondaje sau concursuri organizate de BJUTIP, răspunsul la întrebări din partea clienților și utilizatorilor, comunicarea cu aceștia, oferirea de programe de fidelitate sau gestionarea preferințelor utilizatorului.

 

3.2 Respectarea obligațiilor legale

Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, în domeniul contabilității și fiscalității).

 

3.3 Interes legitim

Prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele legitime ale BJUTIP, de exemplu în legătură cu exercitarea drepturilor ce decurg din contractele încheiate sau analiza și îmbunătățirea serviciilor noastre;

Persoana vizată este partener contractual, client, participant la concursuri sau alte acțiuni promoționale. În astfel de cazuri, BJUTIP poate, pe baza interesului legitim, să prelucreze datele cu caracter personal în scopuri de marketing direct, adică pentru a oferi produse, a informa despre noutăți sau alte comunicări comerciale, prin contact direct, telefonic sau prin e-mail;

Interes legitim pentru îmbunătățirea serviciilor – pentru a înțelege mai bine nevoile și așteptările utilizatorilor și a îmbunătăți astfel serviciile, Magazinul online și funcționalitățile acestuia în beneficiul utilizatorilor, inclusiv prin analize, măsurarea satisfacției și colectarea de date statistice;

Interes legitim pentru funcționarea corespunzătoare a Magazinului online, inclusiv afișarea corectă a conținutului, crearea și păstrarea comenzilor, autentificare, personalizare, parametri tehnici ai dispozitivului utilizatorului (ex. rezoluție ecran), testarea de idei noi, măsurarea reacțiilor la campanii publicitare și urmărirea surselor de accesare a site-ului, inclusiv cookie-uri tehnice;

Interes legitim pentru prevenirea fraudei;

Interes legitim pentru securitatea Magazinului online, asigurând protecția, funcționarea continuă și îmbunătățirea acestuia.

 

3.4 Consimțământ

Începând cu data de 11 noiembrie 2024, BJUTIP prelucrează date cu caracter personal în baza consimțământului acordat în scopuri comerciale, respectiv în scopul transmiterii de notificări privind noutăți sau alte comunicări comerciale, în special pentru crearea unor oferte adecvate de produse și servicii din partea BJUTIP sau a terților, inclusiv prin contactarea clienților telefonic, în scris, prin toate formele de publicitate online și prin mijloace de comunicare electronică, utilizând datele de contact furnizate. În acest sens, BJUTIP va crea și păstra date referitoare la utilizatorii care își exprimă acest consimțământ, inclusiv informații privind comportamentul lor tipic în utilizarea produselor și serviciilor BJUTIP, precum și analize anonimizate ale comportamentului acestora. Toate aceste activități sunt absolut necesare pentru a permite transmiterea unor oferte de marketing relevante și personalizate clienților.

În baza consimțământului utilizatorului, BJUTIP este de asemenea autorizată să prelucreze datele de contact în scopuri de marketing. Pentru persoanele care și-au exprimat acordul pentru a fi contactate în scopuri de marketing prin mijloace electronice, BJUTIP prelucrează datele de contact furnizate, în scopul promovării produselor și serviciilor BJUTIP, pe durata specificată în consimțământ. În cazul în care consimțământul este acordat prin intermediul site-urilor operate de BJUTIP, vor fi prelucrate și date colectate prin modulele cookie utilizate de BJUTIP pe acele site-uri, cu condiția ca modulele cookie să fie activate în browserul de internet al utilizatorului.

Utilizatorii pot retrage oricând consimțământul prin trimiterea unui e-mail la info@bjutip.com sau o scrisoare la adresa BJUTIP menționată mai sus.

BJUTIP utilizează e-mailul pentru comunicări comerciale proprii sau ale unor terți. În fiecare astfel de comunicare comercială, BJUTIP este întotdeauna identificată ca expeditor. BJUTIP poate transmite comunicări comerciale fie în baza interesului său legitim către persoanele care au încheiat un Acord de Utilizare a Portalului, până la momentul în care utilizatorul respectiv optează pentru renunțare, fie în baza consimțământului expres acordat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing și afaceri. Fiecare comunicare comercială conține o adresă de contact prin care se poate solicita încetarea transmiterii de astfel de comunicări.

Cu consimțământul utilizatorului privind utilizarea modulelor cookie, BJUTIP este autorizată să furnizeze publicitate online personalizată comportamental, referitoare la produse și servicii care ar putea prezenta interes pentru utilizator, pe baza comportamentului anterior al acestuia; să afișeze reclame și conținut pe platforme de socializare; să transmită recomandări, comunicări comerciale sau conținut adaptat profilului și intereselor utilizatorului; precum și să personalizeze serviciile oferite utilizatorului.

Data intrării în vigoare a consimțământului privind prelucrarea datelor pentru scopurile menționate anterior este specificată în conținutul consimțământului. Acordarea consimțământului în scopuri comerciale este voluntară și poate fi retrasă de utilizator în orice moment. Pe baza consimțământului exprimat, toate categoriile de date prevăzute în secțiunea „DATE COLECTATE” din prezenta Politică de Protecție a Datelor cu Caracter Personal pot fi prelucrate în scopuri comerciale, atât timp cât BJUTIP este autorizată să păstreze aceste date în vederea furnizării serviciilor, îndeplinirii obligațiilor legale și apărării intereselor sale legitime, dar nu mai mult decât până la retragerea consimțământului sau expirarea perioadei pentru care consimțământul a fost acordat. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal efectuate anterior retragerii și nici prelucrarea datelor de către BJUTIP în temeiul altor baze legale, în conformitate cu prezenta Politică de Protecție a Datelor.

 

1. OPERATORUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

Operatorul și persoana împuternicită pentru prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de utilizatori prin intermediul utilizării Magazinului Online (E-shop), prin încheierea oricărui contract sau prin oferirea de date cu caracter personal în scopuri determinate, este BJUTIP a.s., având CUI: 10865373, Cod de TVA: CZ10865373, cu sediul social în Vintrovna 395/25, Popuvky, cod poștal 664 41, înregistrată la Tribunalul Municipal din Brno sub nr. de înregistrare B 8541.

 

1. DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

Putem furniza date cu caracter personal către:

 

(a) Furnizori de servicii care sprijină activitățile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la: intermediari de plată, entități care asistă la administrarea contractelor și îndeplinirea obligațiilor reciproce, firme de tipărire și livrare a documentelor, furnizori de servicii digitale, platforme de vânzări online precum monitorizarea rețelelor sociale, analize web și motoare de căutare, precum și instrumente de procesare a conținutului generat de utilizatori;

(b) Alte entități conform legislației aplicabile (cum ar fi autoritățile fiscale, dacă este impus prin lege, sau poliția în contextul unei anchete penale etc.).

Cu consimțământul utilizatorului, putem partaja date cu terți în scopuri de marketing direct.

Putem, de asemenea, partaja date cu partenerii noștri dacă produsele sau serviciile au fost dezvoltate în colaborare de BJUTIP și partenerul respectiv. În aceste cazuri, BJUTIP și partenerul vor prelucra datele personal separat, fiecare conform propriei politici de protecție a datelor.

 

1. CATEGORII DE DESTINATARI AI DATELOR CU CARACTER PERSONAL

BJUTIP transmite date cu caracter personal în cadrul propriei organizații. Pentru îndeplinirea obligațiilor și atribuțiilor sale, BJUTIP poate apela la serviciile unor entități specializate și profesioniste. În cazul în care aceste entități prelucrează date cu caracter personal furnizate de BJUTIP, acestea acționează în calitate de persoane împuternicite pentru prelucrare, având dreptul de a prelucra datele respective exclusiv în conformitate cu instrucțiunile BJUTIP. Aceste entități nu au permisiunea de a utiliza datele în alte scopuri. Serviciile furnizate pot include, fără a se limita la: administrarea sistemelor IT, publicitate online, intermediere comercială, activități de expertiză, servicii juridice, audit financiar sau recuperare de creanțe.

BJUTIP selectează cu atenție fiecare astfel de entitate și încheie cu aceasta un acord de prelucrare a datelor, prin care impune obligații stricte privind protecția și securitatea datelor cu caracter personal. Lista persoanelor împuternicite de operator poate fi furnizată la cerere, prin e-mail, la adresa: info@bjutip.com. Datele cu caracter personal pot fi prelucrate de entități aflate pe teritoriul Republicii Cehe, al statelor membre ale Uniunii Europene sau în așa-numite „țări sigure”. Transferurile și prelucrările efectuate în afara Uniunii Europene sunt întotdeauna realizate în conformitate cu legislația aplicabilă. În cazul transferurilor în afara Spațiului Economic European (SEE), BJUTIP garantează un nivel adecvat de protecție a datelor prin clauze contractuale standard sau alte mecanisme de protecție adecvate, în conformitate cu prevederile GDPR.

BJUTIP are, de asemenea, dreptul de a divulga date personale unor terțe părți în următoarele situații:

• În cazul în care BJUTIP vinde o afacere sau active, datele cu caracter personal pot fi dezvăluite potențialilor cumpărători ai respectivei afaceri sau active. Dacă BJUTIP sau o parte din activele sale este preluată de o terță parte, datele personale ale clienților legate de aceste active vor face parte din activele transferate. În astfel de cazuri, cumpărătorul va prelucra datele personale în calitate de nou operator, conform propriei politici de confidențialitate.
• BJUTIP poate divulga sau partaja datele personale dacă are o obligație legală în acest sens, pentru a respecta cerințele legale, pentru a aplica sau impune acești termeni și condiții sau alți termeni conveniți cu utilizatorul, ori pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța BJUTIP, a clienților săi sau a angajaților săi.
• Dacă BJUTIP are consimțământul persoanei vizate sau este altfel autorizată de lege.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, BJUTIP poate transfera date personale către autoritățile administrative sau alte instituții în conformitate cu legislația aplicabilă.

1. COOKIES

Cookie-urile sunt fișiere mici de date esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului Magazinului online, care sunt plasate pe computerul utilizatorului, așa cum este obișnuit pentru majoritatea site-urilor. Acestea sunt fișiere text stocate de site-uri pe computerul sau dispozitivul mobil al utilizatorului în momentul în care acesta începe să utilizeze site-ul.

Cookie-urile permit site-ului să rețină acțiunile și setările utilizatorului pentru o anumită perioadă. Acest lucru elimină necesitatea reintroducerii informațiilor la fiecare vizită sau la navigarea între secțiunile site-ului.

Dacă utilizatorul a activat cookie-urile în browserul său, folosim aceste date și pentru colectarea de informații statistice și personalizarea reclamelor, permițând astfel îmbunătățirea suplimentară a site-ului și a serviciilor oferite. Informațiile privind interacțiunea utilizatorilor cu site-ul sunt partajate cu partenerii noștri de publicitate și analiză, în special cu Google. Detalii despre modul în care Google utilizează cookie-urile pot fi găsite la: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/.

Dacă utilizatorul nu este de acord cu utilizarea cookie-urilor și colectarea datelor prin tehnologia cookie în scopurile descrise mai sus, are la dispoziție următoarele opțiuni:

(a) Blocarea utilizării cookie-urilor prin modificarea setărilor browserului sau ale altui program utilizat (adică setați browserul/programul astfel încât să blocheze sau să dezactiveze cookie-urile); sau

(b) Retragerea consimțământului în mod gratuit prin trimiterea unui e-mail la info@bjutip.com sau a unei scrisori la adresa BJUTIP.

Cookie-urile sunt stocate timp de 13 luni, în conformitate cu Recomandarea privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor de urmărire similare din 25 mai 2018 emisă de Autoritatea pentru Protecția Datelor din Republica Cehă la data de 22 mai 2018.

 

1. DREPTURILE UTILIZATORULUI

BJUTIP respectă dreptul la viață privată și se asigură că persoanele vizate dețin controlul asupra datelor lor personale. În contextul protecției datelor cu caracter personal, se aplică următoarele drepturi:

Dreptul tău	Ce înseamnă și cum poate fi exercitat
Dreptul la informare	Dreptul de a primi informații clare și ușor de înțeles despre modul în care sunt utilizate datele personale și despre drepturile tale. Informațiile de bază sunt incluse în această Politică. Pentru întrebări suplimentare, contactează operatorul.
Dreptul de acces la datele personale	Dreptul de a accesa datele personale pe care BJUTIP le deține despre tine (cu anumite restricții). BJUTIP are dreptul să perceapă o taxă rezonabilă care reflectă costurile administrative pentru furnizarea informațiilor solicitate. Cererile nefondate, excesive sau repetate pot fi refuzate. Pentru exercitarea acestui drept, contactează operatorul.
Dreptul la rectificare	Ai dreptul de a-ți asigura că datele personale sunt corecte. Dacă nu sunt, ai dreptul să soliciți corectarea sau completarea datelor incorecte sau incomplete. Pentru exercitarea acestui drept, contactează operatorul.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)	În anumite cazuri, ai dreptul să soliciți ștergerea datelor tale personale. Acest drept nu este absolut, deoarece pot exista obligații legale sau interese legitime pentru care trebuie păstrate datele. Dacă dorești să ne soliciți ștergerea datelor, contactează operatorul.
Dreptul de a refuza marketingul direct, inclusiv profilarea și deciziile automate	BJUTIP nu efectuează în prezent decizii automate sau profilare. Dacă va face acest lucru în viitor, ai dreptul să te dezabonezi de la comunicările comerciale sau să refuzi orice decizie automată ori profilare.
Dreptul de a-ți retrage consimțământul	Dacă prelucrarea are la bază consimțământul tău, ai dreptul să îl retragi în orice moment. Pentru aceasta, contactează operatorul.
Dreptul de a te opune prelucrării în baza interesului legitim	Dacă datele sunt prelucrate în baza interesului legitim, ai dreptul să te opui acestei prelucrări. Pentru aceasta, contactează operatorul.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere	Ai dreptul să contactezi autoritatea competentă – în Republica Cehă este Oficiul pentru Protecția Datelor – și să depui o plângere privind practicile BJUTIP. Totuși, te încurajăm să ne contactezi mai întâi la datele de mai jos.
Dreptul la portabilitatea datelor	Dreptul de a transfera, copia sau muta datele personale din baza noastră de date către o altă bază de date. Se aplică doar datelor furnizate de tine, prelucrate pe baza consimțământului sau a unui contract și doar prin mijloace automate.
Dreptul de a restricționa prelucrarea	Ai dreptul de a solicita restricționarea prelucrării. Asta înseamnă că putem păstra datele, dar nu le vom mai folosi. Acest drept se aplică doar în cazurile prevăzute de GDPR: • Dacă exactitatea datelor este contestată, pentru perioada necesară verificării; • Dacă prelucrarea este ilegală, dar refuzi ștergerea și soliciți restricționarea; • Dacă nu mai avem nevoie de date, dar tu le soliciți pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; • Dacă te opui prelucrării pe baza interesului legitim, până la verificarea prevalenței motivelor legitime ale operatorului.
Dreptul de a dezactiva cookie-urile	Ai dreptul de a dezactiva cookie-urile. Multe cookie-uri sprijină funcționalitatea site-urilor – dezactivarea lor poate duce la imposibilitatea utilizării unor părți ale site-ului/aplicației. Dacă dorești să restricționezi sau să blochezi cookie-urile pe site-ul nostru sau pe alte site-uri, o poți face în setările browserului.

 

Pentru asistență, contactează operatorul la info@bjutip.com.

1. SECURITATEA

Pentru a garanta securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal – ceea ce reprezintă o prioritate absolută pentru BJUTIP – sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice, în special pentru a preveni accesul neautorizat și utilizarea abuzivă, pentru a asigura securitatea sistemelor IT și pentru a permite recuperarea datelor în caz de incident. Acolo unde este adecvat, utilizăm criptarea pentru protejarea datelor. Toate măsurile sunt revizuite și actualizate periodic.

Prelucrarea datelor cu caracter personal are loc atât manual, cât și în sistemele informatice electronice, care sunt supuse controlului fizic, tehnic și procedural. Pentru protecția datelor, am implementat un mecanism de securitate care include măsuri tehnice, organizaționale și de personal și solicităm același standard de protecție de la procesatorii noștri. În acest scop, BJUTIP respectă Directiva internă privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

 

1. LINKURI CĂTRE ALTE COMPANII

Conținutul media poate conține linkuri către alte platforme, în special site-uri web ale terților. Te rugăm să reții că aceste platforme terțe funcționează conform propriilor politici de confidențialitate, pe care utilizatorii ar trebui să le consulte și să le respecte, iar BJUTIP nu poate influența aceste politici și nu este responsabilă pentru ele în niciun fel.

 

1. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE PROTECȚIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de protecție a datelor cu caracter personal în orice moment. Orice modificare va fi comunicată prin actualizarea datei „ultimei modificări” afișată în partea de sus a documentului, iar pentru ca modificările să fie aplicabile, va fi necesar consimțământul tău.

 

1. RESPONSABIL PENTRU PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Persoana de contact pentru prelucrarea datelor cu caracter personal la BJUTIP este Ing. Michaela Vítek Měsíčková, născută la 15 octombrie 1982, nr. locuinței 236, 664 48 Nebovidy, e-mail: info@bjutip.com.

 

1. CONTACT

Pe lângă adresa de e-mail info@bjutip.com, versiunea completă a Politicii de protecție a datelor cu caracter personal este disponibilă la sediul BJUTIP.

Dacă ai întrebări legate de prelucrarea datelor tale cu caracter personal, ai nevoie de asistență sau dorești să îți exerciți drepturile, te rugăm să contactezi responsabilul pentru protecția datelor la adresa info@bjutip.com.

Prezenta Politică intră în vigoare la data de 11 noiembrie 2024 și este emisă în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, îndeplinind obligațiile informaționale ale BJUTIP în calitate de operator, conform articolului 13 din GDPR.